При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — 10 советов
«Мой iPhone 11 всегда становится черным, когда я звоню по телефону. Кто-нибудь может мне помочь?».
Когда при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается, это очень неприятно. Но решить этот вопрос несложно. Следуйте 10 советам ниже, когда экран вашего iPhone становится черным во время разговора.
При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается
Часть 1. Возможные причины того, что экран iPhone гаснет во время разговора
Вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone становится черным во время разговора. Это может быть ошибка датчика приближения, из-за которой нет касаются экрана, что приводит к неправильным операциям. На самом деле экран iPhone станет светлым, когда вы уберете iPhone подальше от уха. Если экран не загорается, возможно, датчик приближения неисправен.
Часть 2. Необходимое условие для того, чтобы экран iPhone стал черным во время телефонного разговора
В некоторых приведенных ниже руководствах вам потребуется стереть все данные и настройки на вашем iPhone. Таким образом, не забудьте заранее сделать резервную копию вашего iPhone.
- Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
- После подключения устройства нажмите «Сводка».
- Под опцией «Автоматическое резервное копирование» выберите «Этот компьютер», а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».
Часть 3. Как исправить, при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается
3.1 Снимите защитную пленку или чехол с iPhone
Датчик приближения может не работать нормально, если экран вашего iPhone защитной пленкой или чехлом. Для iPhone другой модели, что может привести к тому. Что экран iPhone станет черным во время разговора.
Почему? Датчик приближения определяет расстояние между вами и экраном iPhone. Когда ваш iPhone находится рядом с вашим ухом во время разговора. Датчик приближения обнаружит это и автоматически отключит экран, чтобы сэкономить заряд аккумулятора iPhone.
Однако датчик приближения может работать неправильно из-за защиты экрана на вашем iPhone. Он может ошибочно определить расстояние и выключить экран. Так что снимите защитную пленку с экрана iPhone и проверьте, не гаснет ли экран iPhone во время разговора.
2. Очистите экран iPhone.
Когда ваш iPhone используется в течение определенного периода времени, пыль будет быстро накапливаться на экране. Чтобы предотвратить интеллектуальное обнаружение датчика приближения, иначе при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается.
Следовательно, всякий раз, когда у вас есть эта проблема, используйте чистую ткань. Чтобы очистить грязь на экране.
3. Перезагрузите iPhone.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что экран iPhone становится черным во время проблемы с вызовом. После снятия корпуса процессии экрана и очистки экрана iPhone. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы исправить это.
На вашем iPhone 12/11 / XS / XR / X без кнопки «Домой»: удерживайте кнопку питания на боковой или верхней стороне устройства в течение 5 секунд. Пока ползунок не исчезнет, чтобы выключить устройство.
На iPhone 8 и более легких моделях с кнопкой «Домой» одновременно нажмите. И удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите ползунок для выключения устройства.
Выключив iPhone, подождите несколько минут и включите его.
4. Отключите «Уменьшение движения» в настройках iPhone.
Уменьшение движения может сильно повлиять на скорость распознавания вашего iPhone, когда он включен. Таким образом, отключение уменьшения движения также должно быть принято во внимание. Если ваш iPhone становится черным во время разговора. Теперь вы можете просмотреть следующие шаги:
- Зайдите в Настройки на iPhone.
- Нажмите «Общие» и «Специальные возможности», чтобы отключить параметр «Уменьшить движение».
5. Удалите приложение Compass.
Это руководство обнаружено другими пользователями. Они сказали, что экран их iPhone не станет черным во время разговора после удаления приложения Compass. Вы также можете попробовать.
Удерживайте и нажмите и на приложение, затем щелкните значок X, чтобы удалить приложение. Позже переустановите это приложение на свой iPhone из Apple Store.
6. Один совет по исправлению экрана iPhone становится черным во время разговора
Чтобы сократить время устранения этой сложной проблемы, мы советуем вам использовать инструмент. Специализирующийся на устранении такого рода проблем одним щелчком мыши. FoneGeek iOS System Recovery — такой профессиональный набор инструментов. Для устранения всех проблем, связанных с программным обеспечением.
- Он был предложен и рекомендован PCWorld, PC Advisor и другими техническими сайтами.
- Легко использовать для каждого пользователя. Никаких технических знаний не требуется.
- Данные и настройки вашего iPhone по-прежнему будут сохранены на вашем устройстве после процесса ремонта.
Шаг 1. Запустите этот инструмент восстановления системы iOS на своем компьютере и выберите «Стандартный режим». В правой части панели.
Шаг 2 . Затем вам будет предложено подключить ваш iPhone. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. (Переведите устройство в режим восстановления или режим DFU, если устройство не может быть распознано.). На следующем экране ваш iPhone будет обнаружен, а также будет указан последний пакет прошивки. Выберите наиболее подходящую прошивку и начните процесс восстановления, нажав «Скачать».
Шаг 3. Не используйте iPhone и не отключайте его от компьютера, когда программа устраняет эту ошибку. После этого проблема при которой экран iPhone 11 гаснет и не включается, исчезнет.
7. Сбросить все настройки.
Сброс всех настроек считается полезным для многих пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.
Зайдите в настройки iPhone и нажмите «Общие». Затем нажмите «Сброс», чтобы выбрать «Сбросить все настройки».
8. Если при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — Удалите все данные и настройки на iPhone.
После использования этого метода будут удалены не только настройки вашего iPhone, но и все данные на устройстве. Поэтому вы можете сначала сделать полную резервную копию всех данных и настроек на вашем iPhone.
Удалить все данные и настройки на вашем iPhone очень просто. Перейдите в настройки iPhone, нажмите «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить все содержимое и настройки». После подтверждения пароля данные и настройки будут удалены.
9. Настройте свой iPhone как новый.
Один из наиболее реалистичных подходов к решению этой проблемы — установить ваше устройство как новое.
- После удаления всего содержимого и настроек ваш iPhone перезагрузится как новый.
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Приложения и данные».
- Нажмите «Установить как новый», и ваш iPhone будет сброшен как новый.
10. Восстановите систему устройства с помощью iTunes.
Экран iPhone становится черным во время вызова. Проблема возникает, когда что-то пойдет не так с вашей системой iPhone. В этой ситуации восстановление системы iPhone избавит от этой ошибки.
- После открытия последней версии iTunes подключите устройство к компьютеру.
- На главном экране iTunes нажмите значок устройства и выберите восстановление iPhone.
- После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.
Заключительные слова
В заключение, есть 10 возможных руководств по устранению проблемы с тем, что при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается. Сообщите нам, есть ли у вас другие лучшие альтернативы, отправив свой комментарий ниже.
ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ
Источник
Диагностика айфона
Диагностика телефона
Как провести диагностику смартфона? На что обратить внимание при приемке телефона или планшета в ремонт, какие функции устройства необходимо обязательно проверить и в работоспособности чего важно убедиться. С уверенностью можно отметить, что этот материал будет полезен:
- начинающим мастерам, которые устраиваются в сервисный центр на работу;
- выпускникам Bgacenter, кто сразу после обучения открывает свой сервис.
Экспресс-диагностику телефона, за время приемки и ремонта проводят как минимум три раза:
- Когда принимают устройство в ремонт.
- После устранения неисправности.
- При выдаче смартфона из ремонта.
Для того чтобы выполнить проверку, необходимо взять у клиента пароль от экрана или попросить владельца iPhone отключить пароль на дисплее. В самом начале приемке, перед разборкой устройства рекомендуется выполнить ряд действий:
- Вывести AssistiveTouch на экран. Для этого заходим в Настройки-Универсальный доступ-Касание-AssistiveTouch.
- Следует проверить не прокручены ли винты Pentalobe.
- Проверить корректную работу дактилоскопического датчика, возможно зайдя в настройки и добавив свой отпечаток.
Проверка подключением устройства к 3uTools.
Перечень самых частых неисправностей, с которыми приносят смартфоны в сервисный центр, подробно указан в статье Неисправность телефона.
Корпус телефона
Во время приемки полезно обратить внимание на деформацию корпуса телефона. Системная плата зафиксирована винтами, и если корпус деформирован, то motherboard скорее всего тоже. Плата многослойная и очень большой шанс принять телефон с межслойным коротким замыканием.
Дисплейный модуль iPhone
Для того чтобы определить оригинальность дисплейного модуля, достаточно посмотреть в глазок фронтальной камеры. На оригинальных дисплеях имеется светофильтр FCAM, для качественной работы фронталки. Айфон 6S, при замыкании в линии анода, повреждается Fl4211. При отсутствии изображения (или как говорят мастера ИЗО), основной причиной является короткое замыкание в цепях питания дисплейного модуля. Начиная с iPhone 11, при замене дисплея в не авторизованном сервисном центре, в настройках, в разделе “Об этом устройстве” появляется предупреждающая надпись о замене экрана. Это реализуется, так как на дисплее установлена микросхема сенсора, в которой хранится идентификатор дисплея. Который программатором не перезаписывается на другой дисплей, микросхему необходимо переносить физически.
Система звуков
Работа слухового динамика проверяется выполнением тестового звонка, лучше позвонить на свой номер 
. Для проверки динамиков, выполняются замеры сопротивления. При измерениях мультиметр переводят в режим измерения сопротивления. Динамики считаются исправными, если сопротивление равно:
- 28 Ом – для слухового динамика (Speaker),
- 8 Ом – для полифонического динамика (Buzzer).
Проверка функций смартфона
В зависимости от модели обязательно проверяем при приемке следующее:
- 3D Touch начиная с айфон 6S,
- True Tone проверяем с iPhone 8,
- Face ID проверку выполняем начиная с Х,
- на смартфонах с сенсорными проверить гиперчувствительность кнопки Home. Часто мастера сами повреждают шлейф кнопки Home, что и приводит к этой неисправности. В статье Как разобрать айфон 7 подробно об этом.
Датчики телефона
Акселерометр
Акселерометр – датчик пространственной ориентации, определяет угол наклона телефона относительно вертикальной (и не только) оси. Регулирует автоповорот экрана. Как проверить работу акселерометра? Зайти в галерею или открыть любой браузер, набрать в поисковике bga.center и повернуть телефон на 90 градусов. Если картинка тоже выполнила поворот, можно считать акселерометр исправным.
Гироскоп
Гироскоп – определяет поворот смартфона вокруг воображаемой оси, то есть вращение устройства. Определяет скорость перемещения iPhone и применяется в играх с дополненной реальностью. Как узнать работает GIRO (обозначение в Zillion x Work) включить приложение YouTube и ввести в поисковой строке “360 video”.
Датчик приближения
Датчик приближения или Proximity sensor – предназначен для отключения дисплея во время звонка. Это опция необходима:
- для экономии заряда аккумуляторной батареи,
- для исключения рандомных нажатий на экран.
Проверяют работу датчика приближения следующим образом. Во время звонка закрывают медиатором верхнюю часть дисплея (в районе глазка фронтальной камеры). Если экран “погаснет”, значит датчик исправен.
Датчик внешней освещенности
Назначение датчика автояркости, регулировка освещенности дисплея, в зависимости от внешнего светового потока. Проверяется, уменьшением ползунка автояркости на минимальное значение и поднесением экрана к источнику яркого света (настольная лампа). При исправном датчике – яркость экрана изменится.
Face ID
Функция распознавания лиц в iPhone, обеспечена совместной работой следующих устройств:
- Датчик расстояния (приближения)
- VCSEL – светочувствительный элемент с резонатором
- Точечно-матричный проектор
- Инфракрасная камера
- Модуль обработки излучения
Цепь заряда айфон
Для первичной диагностики цепи заряда применяется USB-tester. Перед проверкой рекомендуется вывести заряд в процентах на экран. Если показание тестера 0,08 А, это показывает что айфон в dfu (аварийный режим). И скорее всего данных в аппарате уже нет.
Если телефон не заряжается, выполняем следующие действия:
- Внимательно осмотреть разъем зарядки и при необходимости очистить от грязи и пыли.
- Проверить состояние аккумуляторной батареи .
- Измерить напряжение на системном шлейфе. Не менее 5 Вольт, должно быть при замерах постоянного напряжения на шлейфе зарядки и синхронизации.
При кратковременном нажатии на кнопку включения айфон 6S продолжается включение телефона.
На айфон XR и более новых моделях при замене аккумулятора в не авторизованном сервисном центре, в настройках “Состояние аккумулятора” отображается важное сообщение. О невозможности проверить подлинность АКБ.
Айфон джейлбрейк
На вторичном рынке можно купить взломанный iPhone или с установленным Jailbreak. Как определить что перед вами “несброс”? На фото два оригинальных айфон 7. Один из них с установленным джейлбрейк.
И при более внимательном рассмотрении
Визуальный осмотр платы
При наличии короткого замыкания, чаще всего окислы определяются в нижней части телефона. В первую очередь при осмотре платы внимательно осмотреть втулки, на предмет прокручивания их длинными винтами.
Замеры мультиметром
Мультиметр начинает издавать звуковой сигнал при величине сопротивления в линии меньше 80 Ом. В исправной цепи PP_BATT_VCC падение напряжения должно быть примерно 0,4 Вольт.
Один из вариантов диагностики цепи заряда, необходимо выпаять транзистор и временно установить перемычку, замкнув два контакта.
Для неисправности TRISTAR iPhone 5S, мультиметром удобно выполнять замер напряжения на конденсаторе С272. А для айфон шесть, на test point ТР2501 в цепи PP5V0_USB.
Подключение к ЛБП
При подключении платы к лабораторному блоку питания и до нажатия на кнопку включения, потребление тока фиксируемое амперметром должно быть минимальным. На исправном телефоне допускается 0,001 – 0,002 Ампера. Если iPhone X находится в аварийном режиме и с выпаянным NAND, потребление на амперметре ЛБП находится в пределах 0,04 – 0,05 А.
Подключение к ноутбуку
Обязательная проверка во время приемки, это подключение телефона или планшета к ноутбуку или ПК. Важно выяснить, определяется ли телефон компьютером.
Материал дорабатывается и в ближайшее время, статья будет наполнена полезными рекомендациями. Если Вы желаете быстрее научиться приемке, обучение на курсах пайки ускорит процесс научения. Когда в меню не доступен выбор продолжительности автоблокировки, необходимо отключить режим энергосбережения.
Источник